» Gestão da Informação
Captura e Conversão de documentos, microfilmes, plantas e acervos em geral (Digitalização);
Reconhecimento de padrões (OCR/ICR);
Implementação de Bureau (Software e Hardware);
Gestão de Prontuários e Processamento de Contas Médicas;
Microfilmagem óptica e eletrônica.
Armazenagem eletrônica de informações e imagens.
Digitação, Indexação e Cadastro de informações.
Certificação e Assinatura Digital.
Gestão Eletrônica de Documentos, Portal GED e Licenças Content.
Atendimento ao Cliente / Call Center especializado.
Guarda de mídias em sala cofre em ambiente controlado.
Armazenagem e gerenciamento físico de documentos, caixas, microfilmes, processos, pastas e mídias;
Destruição de documentos.
Formalização física e sistêmica;
Gestão de contratos;
Validação de crédito e outros.
Organização, Classificação, Intercalação, Separação, Ordenação, Higienização, Preservação e Triagem de documentos, processos e pastas.
Outsourcing de pessoal especializado e Consultoria GED/ECM (Mão de Obra).
A TCI armazena os documentos em papel relativos à Nota Fiscal Eletrônica. Para esse acervo desenvolve mecanismos de busca que otimizam o trabalho com mais agilidade.
Desenvolvimento de histórico eletrônico que integra os dados da empresa. Com esse serviço é possível visualizar de maneira rápida todos os processos de fi scalizações e autuações.
Reestruturação e otimização das áreas de impressão, eliminando o desperdício de tempo e de papel.
» Gestão de Logística
Consultoria com mão de obra especializada em processos de gestão e operação de todos os níveis da cadeia de suprimentos.
Serviço que contempla a contagem e o registro informatizado dos ativos, disponibilizando ainda solução para armazenamento seguro e movimentação dos itens de patrimônio.
Transporte de insumos autorizado (ANVISA) para transferências e distribuição porta-a-porta e controle eficaz do ressuprimento dos estoques nas dependências dos clientes.
Solução integrada com foco nas atividades de Receiving, Storage, Picking, Packing, Expedition e Transportation.
Ao enviar a documentação para o cliente/solicitante, a TCI registra todos os passos da movimentação, via código de barras, e monitora através de sistemas os passos do processo até o seu destinatário final.
» Gestão de Processos de Recursos Humanos
Administração de Pessoal:
Inclui todas as atividades do Departamento Pessoal, compreendendo as rotinas mais comuns e obrigatórias, relacionadas à pagadoria, tais como Folha de Pagamento, Ponto Eletrônico, Banco de Horas, Contabilização da folha, Encargos, Admissão, Demissão, Férias, Afastamentos, Benefícios, Pagamento PLR e Bônus, Fiscalização Trabalhista, Acompanhamento de Legislação e Serviços Anuais (Informe de Rendimentos, Dirf e RAIS).
Todos os módulos são oferecidos de maneira a otimizar e agilizar o acesso à informação e aos relatórios gerenciais dos sistemas, sendo disponibilizados em plataforma WEB, para todos os serviços. Os principais módulos da Gestão de Administração de Pessoal oferecidos são:
Inclui todas as rotinas e atividades que, em linhas gerais, incluem o cadastramento e a manutenção de dados pessoais, documentos pessoais e profissionais de pessoas físicas; informações sobre vínculo, processamento de cálculos (pagamentos mensais, adiantamentos, férias, etc); elaboração de verbas e eventos, geração de arquivos obrigatórios (CAGED, GFIP, RAIS, DIRF, etc.); manutenção de históricos, consultas e relatórios (os mais diversos), programação de férias, segurança de acesso e outras facilidades e funções customizáveis às particularidades e necessidades de cada cliente.
O Ponto é um sistema de controle de freqüência de funcionários, que automatiza o processo de apontamento manual para um “relógio eletrônico”, que automaticamente efetua os cálculos necessários. O sistema trabalha com qualquer dispositivo de controle de acesso do mercado, desde que possua saída em arquivo digital, como relógios eletrônicos ou catracas. A implementação de um sistema como este, além de ser obrigatório pela legislação atual no Brasil, traz como benefícios a eliminação do trabalho manual na Folha de Pagamento, facilitando a conferência e garantindo segurança aos apontamentos.
Dentre os procedimentos obrigatórios às empresas, nas suas atividades de RH, ofertamos gestão completa, com relatórios gerenciais e acompanhamento via Web para o recolhimento dos Encargos Sociais, Previdenciários e Fiscais, incluindo todas as obrigações legais (INSS, FGTS e Imposto de Renda) de maneira ágil e segura.
Em prol do controle eficiente do legado de RH é necessário a Gestão Eletrônica dos Prontuários dos funcionários, oferecida pela Build Up como um enorme diferencial, tendo como referencial a experiência da TCI BPO no mercado de Gestão Eletrônica de Documentos (GED).
O processo contempla a organização dos documentos através de sistema de busca para rápida recuperação da informação digital ou do documento físico, que é acondicionado em caixas para armazenamento apropriado, com alto padrão de segurança, nos Centros de Documentação da TCI BPO. A solução inclui Portal GED, Licença Sisdoc, EasyCapture, Content e usuários concorrentes, com acesso via web ou intranet de todo o acervo documental, disponibilizando-o para multiusuários.
A correção e atualização dos procedimentos relacionados à folha de pagamentos é indispensável e crítica para uma boa gestão empresarial, pois envolve compromissos sociais e uma enorme responsabilidade financeira. Os serviços de auditoria de folha de pagamento compreendem a avaliação da confiabilidade e segurança dos procedimentos envolvidos, regularidade, segurança dos bancos de dados e análise dos pagamentos efetuados. Abrange também uma análise dos dados cadastrais e verificação da regularidade dos benefícios e vantagens concedidas aos empregados da organização. Ao final dos serviços é apresentado um relatório detalhado com o levantamento e as recomendações identificadas.
Inclui análise minuciosa dos procedimentos internos relativos à folha de pagamento de pessoal (forma de apuração, lançamentos, apontamentos, etc.) conferindo o aspecto legal (de direito) em relação aos valores pagos e descontados (benefícios, contribuições, etc) em folha.
Compreende ainda a análise e conferência dos proventos e descontos, confronto das horas trabalhadas (inclusive extras e faltas) com os cartões de ponto. Conferência dos salários e comissões com as respectivas autorizações, relatórios, procedimentos para concessão de férias e desligamento, documentações e cálculos relativos, procedimentos de concessão e desconto dos benefícios, controles internos, documentações, aspectos legais e concessões dos referidos benefícios.
Muitas vezes o trabalho de Administração de Pessoal demanda revisões e correções em seu processamento, pois ao longo dos anos, com as alterações constantes nas bases de dados dos funcionários, legislação e procedimentos, algumas regras básicas podem deixar de ser seguidas e a conformidade do processo fica comprometida. Para corrigir este desvio é necessário um trabalho minucioso e criterioso, baseado em normas internacionais, como o ISO. E esta é uma das especialidades da TCI / Build Up, através da realização de um trabalho consultivo para alinhamento de processos e documentos, que envolve:
- Levantamento da situação atual em nível documental e procedural;
- Documentação completa dos processos e procedimentos;
- Definição e documentação dos papéis e responsabilidades de todas as áreas envolvidas nos processos;
- Definição de responsabilidades entre o cliente e a TCI / Build Up, como provedora de serviços;
- Criação das Normas e Políticas dos processos;
- (Re) Desenho dos fluxos de processos.
Para facilitar os procedimentos locais junto aos funcionários e proporcionar ganho de escala ao cliente, isto é, a não contratação de recursos específicos para a realização de tarefas manuais e repetitivas, como as rotinas de atendimento do expediente da área de Administração de Pessoal, a TCI / Build UP oferece aos seus clientes a montagem de um Posto Avançado de RH em suas próprias instalações. Pessoal no local para executar tarefas relacionadas a documentos, tais como recolhimento e entrega de Carteiras Profissionais, assinaturas (férias, contratos, recibos, etc.) e atendimento para resolução de problemas e dúvidas. Todo o escopo de trabalho é customizado e adaptado às necessidades e requerimentos de nossos clientes.
Administração do programa de Treinamentos e Desenvolvimento dos colaboradores, seguindo a determinação da empresa. Realizamos cadastro e avaliação de empresas fornecedoras de treinamento, de instrutores (internos e externos), Menu de Cursos, Eventos e Calendários, controle de despesas com interface junto ao departamento de contabilidade, Controle de freqüência, comunicação a funcionários, lista de espera, Cadastro de LNT (Levantamento de Necessidades de Treinamento) e diversos relatórios customizáveis, com base nas necessidades de cada empresa.
Controle e gestão do sistema de metas e métricas da empresa para avaliação das competências de seus colaboradores, possibilitando a administração do desenvolvimento dos funcionários e a possibilidade dos colaboradores realizarem sua auto-avaliação.
Este módulo permite a programação de avaliação por metas e/ou competências, auto-avaliação, Controle das Avaliações pelo Gestor e pela área de RH; emissão de relatórios consolidados dos resultados (gráfico radar), recomendação de ações a partir dos “GAP’s” de competências identificadas, vinculação do pagamento de bônus a partir da avaliação por metas e vinculação das necessidades de treinamento a partir da avaliação por competências.
Solução WEB que disponibiliza ferramentas para os colaboradores e gestores realizarem o auto-atendimento, ou seja, o uso direto pelos funcionários, gestores e pelo próprio RH de um sistema personalizado, hierarquizado do ponto de vista de funções e permissões de diversas modalidades de administração de pessoal, tais como solicitação e aprovação de férias, alteração de informações do cadastro, consultas à ficha financeira, impressão de comprovantes de pagamentos e muitos outros. O sistema é customizável e escalável dentro das funcionalidades contratadas e definidas pelo cliente, além de flexível do ponto de vista da interface visual e características de acessos por usuários, proporcionando facilidade e rapidez na busca pela informação, além de uso racional e otimizado dos recursos de RH.
Para os módulos de Quadro de Pessoal, Recrutamento e Seleção, Banco de Talentos, Treinamento, Avaliação de Desempenho e Competências, Descrição de Cargos e Salários, Medicina Ocupacional, Segurança do Trabalho, Controle de Ações Trabalhistas (CAT) e Quiosque, a TCI / Build Up oferece a possibilidade de contratação em modelo ASP, ou seja, ofertamos toda a infra-estrutura de Data Center (servidores), banco de dados e acesso remoto via sistema (web) totalmente parametrizado de acordo com as necessidades e particularidades de cada projeto, sem operar o ambiente diretamente para o cliente. Esta solução inclui também um canal de Help Desk para apoio e suporte diário das atividades.