A TCI disponibiliza soluções que permitem a gestão completa dos processos que envolvem documentos, informações físicas e digitais desde a captura, organização, armazenagem, preservação, pesquisa e distribuição de conteúdo, atendendo com agilidade e segurança as demandas de seus clientes, nos mais variados segmentos.
Benefícios:
Agilidade no acesso e disponibilidade da informação
Melhores práticas de negócios com ganho de performance
Transformação de custo fixo em despesa variável
Disponibilidade de recursos internos e espaço físico com foco na atividade fim da organização
Atualização com acesso às novas tecnologias
Gestão de riscos e continuidade dos processos de negócio
Transparência e aumento de Governança , Segurança física e lógica de acessos aos documentos
Conheça as Soluções da TCI para a Gestão de Conteúdo Empresarial (ECM)
Captura e Conversão
Captura e Conversão de documentos, microfilmes, plantas e acervos em geral (digitalização de documentos padrão, técnicos e históricos). Reconhecimento de padrões (OCR, ICR, NHR e BCR). Implementação de bureau (Software e Hardware). Gestão de Prontuários e Processamento de Contas Médicas. Microfilmagem óptica e eletrônica.
Armazenamento de Imagens
Armazenagem eletrônica de informações e imagens.
Digitalização
Digitalização, Indexação e Cadastro de informações (no PCP faz parte do Produto Organização).
Certificação Digital
Mecanismos de segurança capazes de garantir autenticidade, confidencialidade e integridade às informações eletrônicas.
Gestão Eletrônica de Documentos
Gestão Eletrônica de Documentos, Portal GED, Licença Sisdoc, Easy Cap, Content e Usuários Concorrentes - com acesso via web ou intranet - do acervo documental, disponibilizando-o para multiusuários.
Central de Atendimento a Clientes
Atendimento ao Cliente / Ouvidoria, Help Desk, Service Desk / Call Center especializado;
Guarda Especializada de Documentos
Organização e Guarda Física de Documentos.
Com total aderência à Resolução CFM 1.821/07, o processo contempla organização dos documentos através de sistema de busca para rápida recuperação do documento digital ou físico que é acondicionado em caixas para armazenamento apropriado, com alto padrão de segurança em sala cofre e ambiente controlado.
Custódia de Documentos
Armazenagem e gerenciamento físico de documentos, caixas, microfilmes, processos, pastas e mídias. Destruição de documentos com base em padrões internacionais.
Formalização
Formalização física e sistêmica; Gestão de contratos; Validação de crédito e outros.
Organização de Documentos
Organização, Classificação, Intercalação, Separação, Ordenação, Higienização, Preservação e Triagem de documentos, processos e pastas.
Consultoria em ECM
Outsourcing de pessoal especializado e Consultoria GED/ECM (Mão de Obra). Integração de sistemas GED.