Economia de tempo, redução de custo, flexibilização dos recursos e um alcance maior dos resultados. A tecnologia encurtou distâncias, transformou o modo como as pessoas se relacionam e chegou ao mercado corporativo como principal ferramenta para atingir metas empresariais.
A transformação digital tem proporcionado às empresas adequar seus processos à era da informação, que exige agilidade, hiperconectividade e mais segurança para as transações.
“A transformação digital é um fenômeno tecnológico e cultural no qual as organizações fazem uso da tecnologia para melhorar o desempenho, aumentar o alcance e garantir resultados melhores”, afirma Mário Eduardo Rocha Lima, CEO da TCI BPO.
Recentemente a TCI criou um aplicativo para a Junta Comercial do Ceará, que permite que seus usuários consultem o andamento dos processos pelos quais suas empresas passam. Facilitando suas operações e agilizando os procedimentos, o app oferece opções para consultar valores, registrar notícias, acompanhar protocolos, entre outras funcionalidades trarão mais eficiência para o atendimento do órgão.
O lançamento do app, no dia 5 de setembro, contou com a presença do executivo, que ministrou uma palestra com o tema: “Transformação Digital: fundamentos para entender a quarta revolução industrial”. Durante sua explanação, Lima apresentou dados que mostram como a evolução tecnológica causou um fenômeno transformador para as organizações.
“Nossa atenção está toda pautada em overdelivery. Entregando mais, entregando bem e encantando os nossos clientes. A transformação digital é o caminho para o futuro e nós estamos investindo em tecnologia para contribuir, também, com resultados positivos para o futuro de nossos clientes”, finaliza Lima.
A tecnologia blockchain também parte dos investimentos que a TCI tem realizado nesta área, para oferecer mais segurança e agilidade em todas as transações, garantindo o sucesso e a satisfação no relacionamento com seus clientes.